Decyzja o wdrożeniu systemu = euforia?
Decyzja o wdrożeniu systemu to wbrew pozorom nie dla każdego Klienta moment euforii. U niektórych powoduje raczej powstanie atmosfery sceptycznego zdystansowania. Słyszymy liczne historie o tym, że firmy wycofują się z pomysłów o rozpoczęciu prac z nowymi aplikacjami, ponieważ nie dysponują wystarczającymi zasobami, które mogliby dedykować absorbującemu procesowi wdrożenia.
Bazując na doświadczeniach obawiają się, że będzie to zmarnowana energia, że zanim jeszcze zaczną korzystać z dobrodziejstw IT tak się zniechęcą, iż z przyjemnością zostaną przy dotychczasowych, mniej efektywnych sposobach pracy. To jedno z trudniejszych wyzwań, z jakimi mierzymy się w rozmowach. Bo nie wystarczy dobry system. Nie tylko o niego chodzi. W zinformatyzowanym świecie to jednak często ludzie i ich sposób działania decydują o wrażeniach, a tym samym o chęci lub braku chęci do współpracy.
Organiczny rozwój
Mając na uwadze, jakie tło towarzyszy naszym Klientom przy podejmowaniu decyzji o wdrożeniu, planujemy ten proces w sposób zapewniający jego spokojną realizację.
- W pierwszym kroku zachęcamy do realizacji pilotażu - z udziałem kilku, maksymalnie kilkunastu osób i ograniczonej puli punktów sprzedaży. Koncentrujemy się na kluczowym procesie, który ma zostać usprawniony dzięki cHow.
- Po pilotażu specyfikujemy zestaw ewentualnych prac programistycznych, aby dostosować cHow do specyfiki Klienta. Ten krok nie jest oczywiście obligatoryjny, ale jeśli realizujemy tego rodzaju prace, na zakończenie testujemy całość zarówno po naszej stronie, jak i po stronie Klienta.
- Wdrażamy. Najlepiej w obrębie działu, regionu lub innego fragmentu organizacji Klienta, który można wyodrębnić. Pozostajemy przy procesie kluczowym z punktu widzenia usprawnień.
- Szkolimy, zbieramy feedback, jesteśmy w codzienności Klienta.
- Włączamy kolejny proces, dział, region... Rośniemy wewnątrz struktury. Dajemy ludziom czas na przyzwyczajenie się do nowego sposobu pracy.
- Po miesiącach wspólnej pracy dostajemy tego typu opinie:
Z całą odpowiedzialnością mogę potwierdzić, że proces wdrożenia nie należy do trudnych. Filozofia działania narzędzia nie jest bardzo skomplikowana, Ważne jednak, aby projekt, który jest przygotowywany do wdrożenia był przemyślany - wtedy procedura wdrożenia powinna przebiec bez zakłóceń.
[Piotr Olczyk, Dyrektor Operacyjny Monnari Trade]
Czytaj więcej Zobacz wszystkie
Obserwować. Dokumentować. Reagować.
Zastosowanie cHow w agencjach ochrony. W pracy agencji ochrony wiele dzieje się poza zasięgiem wzroku. Fizyczna obecność w terenie nie zawsze idzie w parze z możliwością stałego nadzoru – szczególnie gdy zespoły patrolowe, techniczne i administracyjne działają równolegle na wielu obiektach.
Przeczytaj artykuł
cHow pomaga zapobiegać wypadkom
Zapewnij bezpieczne miejsce pracy z modułem BHP systemu cHow – narzędziem, które usprawnia zgłaszanie zagrożeń, przyspiesza reakcję na incydenty i pomaga budować kulturę bezpieczeństwa w twojej firmie.
Przeczytaj artykuł
Dane przystępnie podane
Generujemy dane z prędkością nie do wyobrażenia jeszcze kilka lat temu! Dla przedsiębiorstw kluczowe nie jest już ich zbieranie, ale błyskawiczne i skuteczne przetwarzanie. Zdolność do transformacji surowych danych w użyteczne informacje decyzyjne bezpośrednio przekłada się na efektywność działań organizacji.
Przeczytaj artykuł
Umiędzynarodowienie komunikacji - nowe wyzwanie nie tylko dla gigantów
W dzisiejszym zglobalizowanym świecie, skuteczna komunikacja w wielu językach staje się wyzwaniem nie tylko dla międzynarodowych korporacji, ale także dla firm działających lokalnie. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego (GUS), na koniec maja 2024 roku w Polsce pracowało ponad 1,02 mln cudzoziemców, co stanowiło 6,7% ogółu zatrudnionych. Często zakłada się, że język angielski wystarczy w międzynarodowej komunikacji, jednak w praktyce, szczególnie w obszarach takich jak handel detaliczny czy usługi, znajomość lokalnego języka jest niezbędna.
Przeczytaj artykuł
Od "tak mi się wydaje" do "wiem"
Na jednym krańcu procesu - setki, tysiące drobnych informacji. Na drugim jego krańcu - decyzje, które niejednokrotnie są dla organizacji kluczowe. Niedobrze, gdy między tymi punktami brak wyraźnego związku, ale niestety tak bywa.
Przeczytaj artykuł
Kim naprawdę jest ten, który umie, zna i ma kontakty?
"Cieszę się, że mogłem go poznać i wspólnie optymalizować pracę swoją i mojego zespołu audytorów terenowych" - napisał Starszy Audytor Wewnętrzny jednego z największych dystrybutorów FMCG. O kim? O aplikacji cHow we własnej osobie!
Przeczytaj artykuł
„Zdrowy Sklep” - zarządzanie siecią sprzedaży w pandemii
Dostosuj swoją sieć do nowej rzeczywistości i bądź gotowy na kolejne zmiany! Buduj z cHow „zdrowe sklepy” - sklepy, w których zarówno pracownicy jak i klienci będą czuli się bezpiecznie.
Przeczytaj artykuł
„Zarządzanie rozproszonym zespołem nie należy do łatwych zadań”
Tracisz godziny na poszukiwanie informacji w mailach i tabelach, aby zorientować się, jaka jest sytuacja w sieci sprzedaży. Po żmudnym procesie poszukiwań często okazuje się, że kluczowe z twojego punktu widzenia dane są niedostępne lub błędnie skategoryzowane.
Przeczytaj artykuł
„Raportuj zwinnie - decyduj bez zgadywania”
O tym, jak realizację tego zadania uprościć oraz na czym dokładnie polega wyzwanie, rozmawialiśmy z Dyrektorem Operacyjnym Monnari Trade, panem Piotrem Olczykiem.
Przeczytaj artykułKontakt
Zobacz demo
cHow
Królewska 2/2, 30-045 Kraków
Zaufali nam
